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上半年加速布局大健康产业 上市险企步调一致提升“健康指标”

作者: 河北网龙 更新时间: 2021年09月15日 10:14:59 游览量: 51

简述:

策划人语: 从专属商业养老保险到长护险试点,从布局健康险领域,到布局养老社区……面对急速增长的健康医疗和养老需求,保险公司在医养、康养等大健康产业领域的投资频频发

  策划人语:

  从专属商业养老保险到长护险试点,从布局健康险领域,到布局养老社区……面对急速增长的健康医疗和养老需求,保险公司在医养、康养等大健康产业领域的投资频频发力,“保险+养老”“保险+医养”成为部分寿险公司业务发展的重要方向。近期上市险企纷纷在半年报中表示,将通过整合健康医疗服务资源,推进打造覆盖全生命周期的健康生态圈,提升保险服务能力,以健康服务助推主业发展。本期报道围绕上述话题展开分析,敬请关注。

  处于改革转型阵痛期的上市寿险公司,上半年保费数据并不好看,但这丝毫不影响其在大健康领域布局的决心和加大投入的动作。观察半年报整体情况,上市险企无不通过自建与合作的方式,在大健康产业链深入、快速布局。

  自建与合作布局大健康产业

  在布局方面,领跑者丝毫未见松劲儿。

  中国平安数据显示,目前,签约超3.8万名外部医生,覆盖150余家百强医院和专科名院,其中,全国百强医院覆盖99%,与超三分之一的全球前100家医院开展合作;同时,拥有超2000名驻司专业医生,可为客户提供7×24小时全天候服务。

  中国人寿(601628)在半年报中虽未作详细披露,但也对大健康战略推进情况简要概述,通过整合健康医疗服务资源,推进打造覆盖全生命周期的健康生态圈,不断提升健康服务能力,强化健康服务管理,探索健康服务助推主业发展。

  与此同时,后来者快速跟进。

  中国太平集团投管部总经理吴松在业绩发布会上介绍,上半年,中国太平坚持自建、参股合作相结合,连接打通了境内外优质健康资源,形成太平跨境医疗健康特色服务。另外,加快布局生态圈建设,统筹推进设立太平医疗健康股权投资基金和太平G60科创股权投资基金。

  上半年,中国太保(601601)大健康战略多个项目正式落地,广慈太保互联网医院揭牌运营,并发布了首款产品“太医管家”,自建医生管理平台,致力于让每一位客户享有优质的家庭医生服务。据中国太保副总裁、太平洋健康险董事长马欣介绍,通过发挥市场化机制的作用,仅仅半年时间,已经自建起一支包括400名医生医助、200名IT技术人员在内的队伍。

  同样是在上半年,中国太保大健康战略中的关键一环、旗下专业健康险公司――太平洋健康险公司顺利完成股权优化,围绕“建设一家开放的科技型医疗健康保险公司”的新发展愿景,探索“新渠道、新产品、新科技”的“三新”模式。上半年,太平洋健康险实现保险业务及健康管理费收入27.93亿元,净利润1.52亿元。

  大健康产业带来的保险“生意”

  对于健康险公司如何能够经营好,马欣的回答既道出了健康险市场未来必定可期,更道出了布局大健康战略的原因。他说:“健康险经营有两个确定性前提,一个是医疗费用的长期通胀,另一个是客户对医疗服务的刚性需求。只有建设好大健康生态,才是经营好健康险的基础。”

  事实上,上市险企步调一致的制定大健康战略的原因非常明确,即通过满足人们高频的医疗需求来吸引更多的客户,从而获取更多的保费。中国平安半年报显示,传统寿险在就业市场、产品竞争和客户需求三大方面面临挑战,具体到客户需求方面,一是随着社会保障体系逐步完善,公众的基础保险投保需求降低;二是传统保险以提供简单的财务保障为主,服务低频且高质量医疗服务匮乏,客户的医疗服务需求尚未得到充分满足。中国平安希望,“通过医疗服务带动寿险客户数量增长,提升寿险客户黏性”。

  不过,将医疗服务用户转化为寿险新增客户,需配备强大的医疗服务支持体系。因此,上半年中国平安发力“保险+健康管理”,为每位客户配置1个专属专业医生和专业健康专档,借助10大管理手段,提供健康管理、亚健康管理、慢病管理和疾病管理4大服务,打造“1+4+10”差异化服务体系。

  从结果来看,医疗服务对带动客户数量增长效果是明显的。2021年上半年,平安寿险超20%的新增客户是来自医疗服务用户的转化,这一数据在近几年正在逐步提升。同时,平安通过医疗产品与服务提升客户黏性和价值,上半年,使用医疗服务客户的客均寿险保单数、客均寿险保费均为不使用医疗服务客户的1.4倍;使用线上问诊客户的加保率是不使用线上问诊客户的3.7倍。

上半年加速布局大健康产业 上市险企步调一致提升“健康指标”

  中国太平也在半年报中提及,医康养项目对保险主业的协同效应日益增强。

  寿险发展加入“健康指标”